你家智能電表有個開關，可能會自動停電！

費控是智能電表1項功能

就像手機、有線電視戶頭里沒錢了就會停機一樣，發生欠費，電費系統就會發出指令，讓智能電表內的開關停止供電。

隨著技術的進步，智能電表的費控會向著實時費控方向發展。屆時，每天根據客戶用電量自動扣減電費，預存電費到預警值后會短信通知客戶，欠費就會停電。特別提示：如果您更換手機號碼，請主動聯系供電公司更改聯系方式，以免收不到服務信息！

02

如何避免電表停電？

客戶可以通過“用戶編號”到供電營業廳、電費代交點現金交費，也可以通過電e寶、微信、支付寶等電子渠道交費。最好保持戶頭內預存一個月電費的金額，以免忘記交費造成停電。

03

電表停電了，怎么辦？

不小心欠費停電后也不要慌張，要第一時間交清欠費。電力系統收到電費后會自動發出一次允許合閘指令，智能電表收到指令后會發出合閘信號。

一般交清欠費后半小時左右就會來電。若超過半小時沒來電請帶上電視或者空調遙控器到自己家電表邊查看。如果發現智能電表跳閘指示的黃燈在閃爍，就說明電表已下了合閘指令，您只需對準電表按幾下遙控器的任意鍵3秒鐘就行了。這里解釋一下，為確保客戶送電時的安全，智能電表特意設計了用電視或空調遙控器輔助復電的功能。按下任意鍵3秒鐘，遙控器發射的紅外信號就會激活智能電表，電表的通信單元接收到后，就會發出合閘信號，讓電表合閘。

如果沒有遙控器也可以按電表上的任意按鈕三秒鐘，跳閘黃燈變成綠燈時電表就合閘成功，家里就有電了。如果智能表上的跳閘黃燈不閃，就說明電表沒接收到合閘指令。您可以聯系電管員、供電所或打供電服務熱線95598請求支援。

需要提醒的是，因為月底搶修服務比較多，欠費引起的停電是承諾在欠費交清后24小時內恢復供電的。所以為了避免給自己造成不便，請及時交電費并預存電費。